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S'abonner, changer de formule, résilier

Souscrire un abonnement

1. Ouvrez la page Abonnement, dans le menu Mon kont.
2. Choisissez la formule mensuelle ou annuelle.
3. Vous êtes redirigé vers une page de paiement sécurisée : renseignez votre carte bancaire et votre adresse de facturation, préremplie avec celle de votre entreprise.
4. Une fois le paiement validé, votre accès complet continue sans interruption.

Pendant l'essai gratuit, vous ne perdez aucun jour : s'il reste plus de deux jours à votre essai, votre carte est enregistrée tout de suite mais le premier prélèvement n'a lieu qu'à la fin de l'essai. La page Abonnement vous indique la date exacte. Dans les derniers jours de l'essai, le premier prélèvement a lieu dès la validation.

Si vous avez choisi Mensuel ou Annuel depuis le site avant de créer votre compte, l'application vous ouvre cette page à votre première connexion, avec votre formule en avant. Vous pouvez fermer la page de paiement sans rien perdre : vous restez en essai.

Changer de formule ou résilier

Depuis la même page, appuyez sur Ouvrir la gestion pour accéder au portail de gestion : vous y changez de formule (mensuel ↔ annuel), mettez à jour votre moyen de paiement, ou résiliez votre abonnement. Aucune de ces actions ne se fait dans l'application elle-même - le portail Stripe s'en charge de façon sécurisée.

Après une résiliation

Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis votre compte passe en lecture seule - voir « Lecture seule » : pourquoi je ne peux plus créer de devis.

Après un paiement

Au retour de la page de paiement, appuyez sur l'icône d'actualisation (deux flèches en cercle), en haut à droite de la page, pour mettre à jour votre statut.