AideEnvoyer et suivre › Devis verrouillé

Mon devis n'est plus modifiable après envoi — pourquoi ?

Tant que le devis est en Brouyon (brouillon), vous pouvez tout corriger. Dès que vous appuyez sur Anvoyé, le PDF est généré et remis à votre client : les lignes se verrouillent pour que le document envoyé reste toujours identique à ce que voit le devis dans l'application.

Fiche d'un devis envoyé, statut An atann, lignes non modifiables
Un devis envoyé (statut An atann) : consultation seule, les lignes ne sont plus modifiables.

Pourquoi ce fonctionnement

Le PDF envoyé à votre client fait foi. S'il restait possible de modifier une ligne, une quantité ou un prix après l'envoi, le PDF déjà transmis ne correspondrait plus au devis affiché dans l'application — un risque de confusion, notamment en cas de désaccord avec le client. C'est pour cette raison que le PDF n'est généré qu'une seule fois, à l'envoi, et jamais régénéré ensuite.

Ce que vous pouvez encore faire après l'envoi

Une erreur découverte après l'envoi ?

Il n'y a pas de correction directe, et l'annulation n'est plus possible une fois le devis envoyé. Créez un nouveau devis avec les lignes correctes, et marquez l'ancien Refizé — sinon il reste An atann indéfiniment. Il reste consultable dans votre historique sans être compté comme actif. Voir Marquer un devis accepté, refusé ou annulé.

Si ça ne marche pas

  • Le badge affiche An atann ? C'est normal : le devis est envoyé, en attente de réponse du client — les lignes restent verrouillées.
  • Vous n'arrivez pas à appuyer sur Anvoyé ? Votre abonnement est peut-être en lecture seule — vérifiez sur Mon kont.