AideEnvoyer et suivre › Accepté, refusé, annulé

Marquer un devis accepté, refusé ou annulé

Sur la fiche d'un devis envoyé, deux boutons permettent de le marquer Dakor (accepté) ou Refizé (refusé) selon la réponse de votre client. L'annulation, elle, ne se fait qu'avant l'envoi, tant que le devis est en brouillon.

Un devis envoyé : accepté ou refusé

  1. Ouvrez le devis depuis Byenvini ou Istorik.
  2. Appuyez sur Accepté ou Refusé, selon la réponse du client.
  3. Confirmez : le statut change immédiatement, avec son badge de couleur.
Fiche d'un devis envoyé avec les boutons Refusé et Accepté
Sur un devis envoyé (An atann), les boutons Refusé et Accepté.

Ce choix est définitif : une fois posé, le statut se verrouille, il n'est plus possible de le changer ensuite. Le devis reste consultable à tout moment dans Istorik.

Annuler un devis (avant l'envoi seulement)

Tant que le devis est en Brouyon (brouillon), sa fiche affiche un bouton Annuler à côté du bouton Anvoyé : il passe le devis au statut Anilé. Une fois le devis envoyé, ce bouton disparaît — voir Une erreur découverte après l'envoi ?.

Fiche d'un devis en brouillon avec les boutons Anvoyé et Annuler
Sur un devis en brouillon, le bouton Annuler est à côté du bouton Anvoyé.

Où voir le statut d'un devis

Le badge de statut est visible sur la liste des devis (Byenvini, Istorik) et en haut de sa fiche détaillée : Brouyon, An atann (envoyé), Dakor, Refizé ou Anilé.