Le micro ne fonctionne pas

Dans la grande majorité des cas, il s'agit d'une autorisation microphone refusée à l'application ou au navigateur — un réglage à corriger une seule fois.

Autoriser le microphone

Application installée (Android / iPhone)

Ouvrez les réglages de votre téléphone.
Trouvez KozDevis dans la liste des applications (ou de Chrome / Safari selon l'installation).
Autorisez l'accès au microphone.
Rouvrez KozDevis et réessayez.

Dans le navigateur (app.kozdevis.com)

Appuyez sur l'icône de cadenas ou d'info à côté de l'adresse du site.
Vérifiez que le microphone est sur « Autoriser ».
Rechargez la page.

Le bouton micro est grisé

Ce n'est pas un problème de microphone : votre abonnement est probablement en lecture seule. Voir « Lecture seule » : pourquoi je ne peux plus créer de devis.

L'enregistrement s'arrête tout de suite

Un enregistrement de moins d'une seconde est automatiquement ignoré. Maintenez le bouton enfoncé pendant que vous parlez, plutôt que d'appuyer brièvement.

La transcription est fausse ou incomplète Créer un devis à la voix, étape par étape

Toujours bloqué ?

Écrivez-nous : contact@kozdevis.re